よくある質問

●●●[消費生活相談]クーリングオフについて知りたいのですが


クーリングオフについて知りたいのですが (質問No.430)

訪問販売や電話勧誘販売で購入した場合、申し込みや契約をした後でも、契約した日から一定期間は消費者からの一方的な申し込み撤回や、契約の解除ができる制度です。
はがきを簡易書留で郵送するか内容証明郵便を利用して、販売会社などの代表者宛に送ってください。
なお、書面は必ずコピーを取って保管してください。
クーリングオフができる商品や、期間は法律などで決められていますので、詳しくは鈴鹿亀山消費生活センターまたは三重県消費生活センターへお問合せください。

■鈴鹿亀山消費生活センター
 鈴鹿市算所一丁目3番3号 鈴鹿農協平田駅前支店2階
 相談電話 059-375-7611
 相談時間 祝日、年末年始を除く平日の9時から16時まで
 相談方法 電話または面談

■三重県消費生活センター
 津市栄町一丁目954 三重県栄町庁舎3階
 相談電話 059-228-2212
 相談時間 祝日、年末年始を除く平日の9時から16時まで
 相談方法 電話または面談
 
関連ページ
■鈴鹿亀山消費生活センターのページ(クーリングオフについて)
■三重県消費生活センターのページ(クーリングオフ)

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